دانلود زیگپ 
آندرس اورتولا با بیش از ۲۰ سال تجربه در صنعت فناوری، یک رهبر باتجربه و همه کاره است. مدیریت او در سراسر آمریکای لاتین، اروپا، خاورمیانه و آسیا بوده است.
او مدیر کل و رئیس مایکروسافت در کشور پرتغال است، جایی که او بر عملیات، فروش، بازاریابی، و توابع توسعه کسب و کار نظارت می‌کند، تیمی بزرگ و متنوع و P&L قابل توجهی را مدیریت می‌کند. آندرس علاقه زیادی به تحول و نوآوری در عصر دیجیتال دارد. تیم‌های او متعهد هستند که چشم‌انداز مایکروسافت را برای کمک به کسب‌وکارها و دولت‌ها برای تحقق بخشیدن به جاه‌طلبی‌های هوش مصنوعی و تحول دیجیتال با رعایت اصول اخلاقی محقق کنند.
من از آندرس سپاسگزارم که برای این مصاحبه در مورد هوش مصنوعی و سواد دیجیتال وقت گذاشت.
مصاحبه با آندرس اورتولا
اگر سال 2023 سال “هیجان‌های هوش مصنوعی” بود، به نظر می‌رسد سال 2024 سال کاربرد عملی هوش مصنوعی برای شروع حل چالش‌های تجاری دنیای واقعی باشد. در این راستا، در حال حاضر تمرکز کجاست؟ برخی از چالش‌هایی که در این مرحله از سفر هوش مصنوعی مشاهده می‌کنید چیست؟
در حالی که سال 2023 مملو از هیجان و سرمایه‌گذاری در فناوری هوش مصنوعی بود، سال 2024 نشان دهنده تغییر به سمت کاربرد عملی و استقرار آن برای رسیدگی به چالش‌های دنیای واقعی است که مشاغل و دولت‌ها با آن مواجه هستند. ما در حال ورود به مرحله جدید هیجان انگیزی هستیم که در آن هوش مصنوعی فقط موضوع بحث نیست، بلکه واقعیتی است که ما در حال تجربه آن هستیم. اکنون تمرکز بر جزئیات ایجاد محصول، تحویل، ایمنی و دستاوردهای واقعی بهره‌وری است.
با این حال، همانطور که با اجرای این فناوری پیش می‌رویم، با چالش‌هایی مانند محدودیت‌های فناوری قدیمی، املاک داده‌ها، حاکمیت، و سواد دیجیتال و هوش مصنوعی مواجه هستیم.
بیایید در مورد سواد دیجیتال بحث کنیم. آیا می‌توانید برخی از مهارت‌های مربوط به «سواد دیجیتال و هوش مصنوعی» را در زمینه محیط فناوری در حال تکامل امروزی صحبت کنید؟
به نظر من، هوش مصنوعی مولد کمی مفهوم سواد را تغییر داده است. ارتباطی بین تخصص فنی و زبان روزمره ایجاد کرده است.
در حالی که سواد فناوری همچنان مهم است، هوش مصنوعی مولد حوزه‌های جدیدی را برای توسعه مهارت معرفی کرده است. زمینه‌هایی مانند قضاوت تحلیلی، تشخیص سوگیری و مهندسی سریع به صورت زیادی قابل توجه هستند.
ما اهمیت ایجاد این مهارت‌های جدید توسط تیم‌های فناوری را درک می‌کنیم. اما چرا سواد هوش مصنوعی برای رهبران کسب‌وکار در بخش‌های مختلف بسیار مهم است – و چه تأثیری بر نحوه اداره کسب‌وکارشان در آینده خواهد داشت؟
آندرس اورتولا در پاسخ به این سوال گفت که با توجه به تأثیر تحول‌آفرین فناوری، برای رهبران کسب‌وکار در بخش‌های مختلف، سواد دیجیتالی و هوش مصنوعی، در همه بخش‌ها، نه فقط شرکت‌های فناوری، اهمیت زیادی پیدا می‌کند. با استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی، رهبران می‌توانند چشم انداز فناوری را بهتر درک کنند، تصمیمات آگاهانه بگیرند و رقابتی باقی بمانند.
این شامل آشنایی با روندهای نوظهور مانند یادگیری ماشینی، اتوماسیون و بلاک چین است. سواد هوش مصنوعی همچنین امکان تصمیم گیری مبتنی بر داده را فراهم می‌کند و رهبران را قادر می‌سازد مجموعه داده‌های بزرگ را تجزیه و تحلیل کنند و بینش‌های عملی را استخراج کنند. علاوه بر این، درک گردش‌های کاری دیجیتال می‌تواند با ساده‌سازی عملیات و کاهش وظایف دستی، کارایی و بهره‌وری را بهبود بخشد.
رهبران هوشمند دیجیتال می‌توانند فرهنگ نوآوری و چابکی را در سازمان خود پرورش دهند و در عین حال با سرمایه‌گذاری در ارتقاء مهارت تیم خود، کسب و کار خود را نیز در آینده تضمین کنند.
برای به دست آوردن مزیت رقابتی، ایجاد این سواد برای رهبران کسب و کار ضروری به نظر می‌رسد. آیا می‌توانید چند استراتژی عملی برای رهبران کسب و کار که می‌خواهند سواد هوش مصنوعی خود را بهبود بخشند به اشتراک بگذارید؟
بله، برای رهبران کسب و کار بسیار مهم است که سواد دیجیتال و هوش مصنوعی خود را افزایش دهند. چند استراتژی عملی و گام برای بهبود درک و همکاری آنها را برای شما می‌گویم.
اولا، رهبران باید کنجکاو باقی بمانند و فعالانه به دنبال دانش در مورد روندهای دیجیتال، پیشرفت‌های هوش مصنوعی و فناوری‌های نوظهور از طریق یادگیری مداوم باشند.
ثانیا، رهبران باید با آزمایش ابزارهای دیجیتال و پلتفرم‌های هوش مصنوعی، راه‌اندازی محیط‌های آزمایشی، و شرکت در هکاتون‌ها یا چالش‌های علم داده، تجربه عملی کسب کنند.
ثالثاً، تقویت همکاری بین تیم‌های تجاری و فناوری از طریق تعاملات منظم می‌تواند به پر کردن شکاف و همسو کردن اهداف کمک کند.
در نهایت، تعامل با شرکای فناوری خارجی، فروشندگان و مشاوران می‌تواند از تخصص آنها در حوزه‌های خاص استفاده کند. یادآوری این نکته مهم است که سواد دیجیتال و هوش مصنوعی یک سفر مداوم است و رهبرانی که به طور فعال درگیر، همکاری و سازگاری هستند، تحولات دیجیتالی موفقی را هدایت می‌کنند و آینده کسب‌وکارشان را شکل می‌دهند.
آندرس اورتولا بیایید کمی به جلوتر برویم. با توجه به سرعتی که نوآوری‌های تکنولوژیکی در حال شتاب گرفتن است، چگونه به رهبران پیشنهاد می‌کنید به سواد دیجیتالی ادامه دهند و با روندهای فناوری در حال ظهور سازگار شوند؟ کدام یک از فناوری‌های نوظهور کلیدی هستند که رهبران باید به آنها توجه کنند؟
به روز ماندن با پیشرفت‌های سریع در فناوری یک چالش حیاتی برای رهبران است. برای هدایت موفقیت آمیز این چشم انداز دائماً در حال تحول، رهبران می‌توانند چندین استراتژی عملی را اجرا کنند.
اول، آنها می‌توانند با آزمایش ابزارهای دیجیتال جدید، ثبت نام در دوره‌های آنلاین و کنجکاوی در مورد آخرین روندها، ذهنیت یادگیری مستمر را بپذیرند. دوم، آنها باید بر ارتباط فناوری های نوظهور با کار یا سازمان خود تمرکز کنند و توجه ویژه‌ای به حوزه‌های تحول آفرین مانند هوش مصنوعی، محاسبات کوانتومی و بلاک چین داشته باشند.
در نهایت، برای رهبران ضروری است که فرهنگ نوآوری را پرورش دهند، جایی که یادگیری ارزش و پاداش دارد.
متشکریم آندرس اورتولا، برای توضیح و ساده‌سازی این جنبه مهم رهبری در سال 2024. آیا منابع پیشنهادی دارید که بتوانید برای خوانندگان به اشتراک بگذارید تا به ساختن مسیر سواد هوش مصنوعی خود ادامه دهند؟
با تشکر از مصاحبه شما، چند منبع وجود دارد که ممکن است مفید باشد: Microsoft Learn و پادکست Behind The Tech
